Europees Instituut - Educatie in coaching en counseling

De laatste jaren onderkent zowel de non-profit als commerciële sector de grote waarde van goed functionerende groepen of teams. Er zijn echter specifieke vaardigheden en leider­schapskwaliteiten vereist om van een willekeurige verzameling mensen een groep of team te maken. Hierbij zijn onder andere van belang: een duidelijke gemeenschappelijke en werkbare doelstelling; aandacht voor inhouds- en betrekkingsaspecten en krachten (mach­ten) in het team; stimulering en begeleiding van individuele kwaliteiten. Als het team zich ontwikkelt moet het geheel als een kostbaar goed bewaakt en gevoed worden. Optimaal functionerende (zelfsturende) teams zijn zowel waardevol voor de organisatie als voor de teamleden zelf.

Tegenwoordig maakt men in het bedrijfsleven in toenemende mate gebruik van kern-begrippen en werkvormen uit het systeemdenken. Te vaak denken managers complexe problemen alleen te kunnen oplossen door ze te splitsen in deelproblemen. Hierdoor raakt het zicht op en de verbondenheid met het geheel soms verloren en neemt de kans op verkeerde beslissingen toe. Met een systeemgerichte aanpak kan men weer de grotere patronen herkennen en effectief veranderen. Dit is voor een organisatie van essentieel belang, want organisatiestructuren en interactionele processen tussen medewerkers en management beïnvloeden elkaar voortdurend. Als een structuur niet past bij de organisatie en de onderlinge verhoudingen dan ontstaan er problemen. Omgekeerd kunnen emotionele of irrationele processen bij managers en medewerkers structuren nadelig beïnvloeden. Negatieve gevoelens en gedragingen, zoals roddel, machtsspelletjes, samenzweringen, rebellie en disfunctioneren belemmeren noodzakelijke veranderingen. Dit kan in negatieve zin bepalend zijn voor het ‘karakter’ van de onderneming. Ze doordringen de hele bedrijfs­cultuur, waardoor aanvankelijk gezonde bedrijven het spoor bijster raken, ‘ziek’ worden en hun (menselijk) kapitaal verliezen.

Daarentegen wordt in het bedrijfsleven steeds meer onderkend, dat er van emoties ook een positief effect uitgaat. Emotionele kwaliteiten als empathie, zelfbeheersing, een positieve instelling, enthousiasme en doorzettingsvermogen zijn noodzakelijk voor het succesvol functioneren van mens en organisatie. Datzelfde geldt voor zelfmotivatie en de bereidheid om een beloning uit te stellen om later een doel te bereiken. Organisatiedeskun­digen vinden daarom emotionele intelligentie (EQ) minstens zo belangrijk als rationele intelligentie (IQ).

In dit college behandelt de docent praktische toepassingen van groepsdynamica en systeembenadering. Daarnaast geeft hij handvatten om zelfstandig groepen te begeleiden of teams te coachen.

over de docent

Drs. P.A.M. Bleumer studeerde andragologie met als specialisatie organisatieontwikkeling, teambegeleiding en individuele hulpverlening. Daarna specialiseerde hij zich in de psychotherapie. Vanuit een organisatieadviesbureau begeleidde hij diverse fusies en grote reorganisaties zowel in de non-profit als commerciële sector. Door zijn professionele achtergrond kan hij een persoonsgerichte en structuurgerichte benadering combineren. Als organisatieadviseur-psychotherapeut is hij bij uitstek geschikt om interper­soonlijke en irrationele processen in organisaties te begeleiden. Hij maakt daarbij intensief gebruik van systeemtheoretische en psychoanalytische benaderingen. Als opleider ‘Mana­gement en opleiding’ was hij werkzaam bij verschillende hoger beroeps- en MBA-opleiding­en. Momenteel geeft hij onder andere team- en managementtrainingen en participeert hij in het internationale ontwikkelingstraject ‘Werken met Goldstein’.