Over het college
13 november 2010: Oplossingsgerichte coaching en counseling
Docent: mevr. drs. G.L. Schlundt Bodien
Zo’n twintig jaar geleden maakte een groep therapeuten in Milwaukee zich bezorgd over de tegenstelling tussen hoe zij hun werk met echtparen en gezinnen deden en hoe hun cliënten hiervan gebruik maakten. Zij verwachtten dat behandelen lange tijd in beslag zou nemen, maar de meeste cliënten vertrokken al na een paar behandelsessies. Terwijl zij fundamentele wijzigingen in de persoonlijkheid nastreefden, leken de cliënten meer geïnteresseerd in kleine, maar concrete veranderingen in hun dagelijkse leven. Dit bracht therapeuten als Steve de Shazer en Insoo Kim Berg ertoe op zoek te gaan naar een andere manier van werken.
Eén van hun conclusies was, dat veranderingen in kleine stapjes gaan en dat kleine veranderingen vaak leiden tot grotere, blijvende veranderingen. Ook bleek het niet altijd noodzakelijk om problemen volledig uit te spitten. Vaak is het effectiever om van begin af aan de aandacht te richten op de gewenste verandering. Ze ontdekten zelfs dat cliënten dikwijls al voor de eerste sessie waren begonnen met de veranderingen in hun leven. De zoektocht leidde uiteindelijk tot de ontwikkeling van de oplossingsgerichte gesprekstherapie: de therapeut richt zich niet zozeer op het probleem maar gaat samen met de cliënt op zoek naar oplossingen.
Als een positieve en doelgerichte veranderingsbenadering begon de oplossingsgerichte aanpak daarna ook in het bedrijfsleven aan een snelle opmars. In plaats van te zoeken naar probleemoorzaken, vraagt de benadering naar wat er in de plaats van het probleem moet komen: het gewenste succes. Een eerste reactie van mensen op de succesgerichte benadering is soms ‘er bestaan dus geen problemen, alleen maar uitdagingen’. Dát is echter niet het geval! De oplossingsgerichte benadering gaat wel degelijk uit van problemen of vraagstukken en neemt deze zeker serieus.
Het college gaat in op de basisprincipes van oplossingsgericht coachen en counselen, de grondhouding en de techniek bij oplossingsgericht werken in 1 op 1 situaties.
over de docent
Mw. drs. G. L. Schlundt Bodien heeft Positron opgericht, een managementadvies- en coachingsbureau. Zij heeft personeelswetenschappen aan de KUB gestudeerd, was 10 jaar bij PricewaterhouseCoopers werkzaam op het gebied van verandermanagement, performance management, human resource management, assessment & development en coaching. Vanuit Positron richt zij zich op individuele coaching, teamcoaching, verandermanagement, trainingen en organisatie-advisering. Gwenda is auteur van ‘Succesgericht HRM’ en van ‘Personeelsbeleid heden en morgen’ en co-auteur van ‘Doen wat werkt’. Tevens heeft zij veel artikelen over oplossingsgericht veranderen en over HR-issues geschreven.